Pourquoi la phase post-crise s'avère aussi déterminante que la séquence de crise en tant que telle Le pilotage de la crise ne se termine pas quand les médias s'intéressent à d'autres sujets. En réalité, c'est bel et bien alors que s'enclenche le travail le plus difficile : reconstruire le capital confiance auprès de toutes les audiences q